Wo Menschen zusammen arbeiten, dort entstehen auch Konflikte. Diese gilt es möglichst bereits im Vorfeld zu vermeiden. Wenn das nicht gelingt, sollten sie zumindest früh erkannt werden. Und wenn es dann doch kracht, ist es immens wichtig, den Konflikt schnell und nachhaltig zu klären und zu lösen. Hierzu gibt es bewährte Strategien und Vorgehensweisen. Und die sind – wie alles in der Kommunikation – erlernbar.
Dauer: 1 Tag
Teilnehmerzahl: max. 16
